Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Neuro Plus respeita a privacidade dos usuários e se compromete a tratar os dados pessoais de forma transparente e responsável.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização do site, para quais finalidades esses dados podem ser utilizados e quais são os direitos dos titulares.

1. Quem somos

Razão Social: NeuroPlus
Nome Fantasia: Neuro Plus
CNPJ: 32938054000199
Endereço: Av Marte, Jardim riacho das pedras, Contagem, MG - Cep: 32241395
E-mail de contato: [email protected]

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como o usuário utiliza o site, poderemos coletar informações como:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão fiscal ou processamento de pedidos;
• endereço de entrega;
• informações relacionadas ao pedido;
• mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
• endereço IP;
• informações do navegador e dispositivo;
• cookies e dados relacionados à navegação.

3. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais;
• prestar atendimento;
• responder solicitações;
• enviar informações sobre pedidos;
• prevenir fraudes;
• melhorar o funcionamento do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• realizar comunicações de marketing, quando permitido ou autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços que participam da operação, como:

• intermediadores de pagamento;
• empresas de transporte;
• plataformas de hospedagem e tecnologia;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de marketing e análise;
• autoridades competentes, quando exigido por lei.

A Neuro Plus não comercializa dados pessoais como produto.

5. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o uso do site e oferecer funcionalidades.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no próprio site, quando aplicável.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos relacionados a processos administrativos ou judiciais.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos relacionados à:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser encaminhadas para:

[email protected]

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.