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Política de Trocas e Devoluções

Na NeuroPlus Brasil, prezamos pela satisfação dos nossos clientes.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução de produtos nas seguintes condições:

Prazo para devolução

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

  • estar sem sinais de uso

  • estar na embalagem original

  • conter todos os acessórios

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar troca ou assistência conforme garantia.

Como solicitar

 

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do e-mail: